近期，部分航空公司向我馆反映称，有旅客接到不法分子冒充航司工作人员的诈骗电话，具体骗术如下：
步骤一：不法分子利用技术手段将来电显示改为航空公司客服电话；
步骤二：谎称当事人“航班异常”“保险异常”“机票存在问题”，或以“大量代购机票” “频繁退改机票涉嫌保险欺诈”等为由要求当事人支付“违约金”；
步骤三：威胁将当事人拉入航司“黑名单”，或要求将来电转接至所谓“公安机关”，向当事人施压诱导其立即转账。
鉴此，中国驻法国使领馆提醒在法中国公民：航空公司不会通过电话索要验证码、银行卡等个人信息，不会在电话中要求旅客转账或将电话转接至公检法机关。如接到类似电话，请直接挂断并通过航司官网、官方APP或正规购票渠道核实确认。
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2026年4月27日
