当地时间3月4日11时22分，距阿拉木图市以南31公里发生6.1级地震，震源深度10公里，阿市烈度为5度。阿市政府已开通应急热线：+7（727）2782083、+7（727）2782084，并开辟多处避险场所（可在市紧急情况局网站查询或在2ГИС软件中搜索пункт приема пострадавшего населения)。

哈紧急情况部提醒民众地震过程中切勿惊慌，如位于较低楼层应尽快疏散至空旷地带，如位于较高楼层应远离家具、窗户、吊灯，寻找主承重墙角落等可靠、坚固掩体；注意保护老人和儿童；地震停止后及时关闭水、电、气阀门；远离电线、建筑物和树木等。
驻阿拉木图总领馆提醒领区中国公民密切关注当地政府发布的预警信息，勿听信网络传言，避免恐慌，保持冷静，同时做好应对余震准备。

哈萨克斯坦报警电话：102

哈萨克斯坦急救电话：103

外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308，+86-10-65612308

驻阿拉木图总领馆领事保护与协助电话：+77272362230